Datenschutzrichtlinie

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie direkt angeben, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Lizenz kaufen oder Support kontaktieren:

• Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Benutzername)
• Zahlungs- und Rechnungsdetails (sicher verarbeitet durch Drittanbieter-Prozessoren)
• Domain- und Serverinformationen für die Lizenzaktivierung
• Inhalt und Kommunikationen von Support-Tickets

Wir sammeln auch automatisch bestimmte technische Daten:

• IP-Adresse und Browserversion
• Besuchte Seiten und Nutzungsmuster
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Lizenzvalidierungsanfragen und Installationsdaten

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Unsere Software und Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
• Lizenzkäufe zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten
• Lizenschlüssel zu validieren und Domain-Bindings zu verwalten
• Wichtige Updates zu Ihrem Lizenz oder Konto zu senden
• Support-Anfragen zu beantworten und Probleme zu beheben
• Betrug oder unbefugte Nutzung zu überwachen und zu verhindern
• Aggregierte, anonymisierte Analysen zu generieren, um unsere Produkte zu verbessern

3. Datenfreigabe & Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir teilen Daten möglicherweise mit:

• Zahlungsabwickler (Stripe, PayPal, etc.) zur Abwicklung von Transaktionen
• CDN-Anbieter für Softwareverteilung und Inhaltshosting
• Analyse-Dienste zur Verständnis der Produktnutzung (nur anonymisierte Daten)
• Strafverfolgungsbehörden, wenn dies durch geltendes Recht erforderlich ist

Alle Drittanbieter-Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die Dienstleistungen zu verwenden, die sie uns erbringen.

4. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Sitzung und Authentifizierungsstatus aufrechterhalten
• Ihre Sprache und Anzeigeeinstellungen merken
• Seitenverkehr und Nutzungsmuster analysieren
• Das Traffic-Skim-System für Benutzer mit kostenloser Lizenz verwalten

Sie können die Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität beeinträchtigen.

5. Datensicherheit

Wir setzen standardisierte Sicherheitsmaßnahmen der Branche ein, um Ihre Informationen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Passworthashung und -Speicherung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffssteuerungen, die den Zugriff von Mitarbeitern auf personenbezogene Daten einschränken
• Verschlüsselte Backups und sichere Datenlagerung

Obwohl wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen treffen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Speziell:

• Konto-Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist
• Transaktionsaufzeichnungen werden 7 Jahre für steuerliche und rechtliche Einhaltung aufbewahrt
• Support-Tickets werden 3 Jahre nach Beilegung aufbewahrt
• Server-Logs werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten anfordern (siehe Ihre Rechte unten).

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Gerichtsstand könnten Sie das Recht haben:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben
• Unrichtige oder unvollständige Informationen korrigieren
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Ihre Daten in einem portablen Format exportieren
• Zustimmung zur Datenverarbeitung widerrufen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen einlegen
• Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unser Support-System. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Datenschutz für Kinder

ComusThumbz ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln absichtlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie feststellen, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

9. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch eine prominente Meldung auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.