Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje, które podajesz bezpośrednio podczas tworzenia konta, zakupu licencji lub kontaktu z pomocą techniczną:

• Informacje o koncie (name, email address, username)
• Szczegóły płatności i rozliczeń (processed securely by third-party processors)
• Informacje o domenie i serwerze do aktywacji licencji
• Zawartość zgłoszeń wsparcia i komunikacje

Zbieramy również automatycznie pewne dane techniczne:

• Adres IP i typ przeglądarki
• Odwiedzone strony i wzorce użycia
• Informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym
• Żądania walidacji licencji i dane instalacji

2. Jak korzystamy z Twoich informacji

Używamy zebranych informacji do:

• Zapewnić, utrzymywać i poprawiać nasze oprogramowanie i usługi
• Przetwarzać zakupy licencji i zarządzać subskrypcjami
• Walidować klucze licencji i zarządzać powiązaniami domen
• Wysyłać ważne aktualizacje dotyczące Twojej licencji lub konta
• Odpowiedzieć na żądania wsparcia i rozwiązywać problemy
• Monitorować i zapobiegać oszukańczemu lub nieautoryzowanemu użyciu
• Generować zagregowane, zanonimizowane analizy w celu poprawy naszych produktów

3. Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane z:

• Procesory płatności (Stripe, PayPal, itp.) w celu ukończenia transakcji
• Dostawcy CDN do dostarczania oprogramowania i hostingu treści
• Usługi analityczne w celu zrozumienia użycia produktu (tylko zanonimizowane dane)
• Władze ścigania, gdy wymaga tego obowiązujące prawo

Wszyscy partnerzy zewnętrzni są umownie zobowiązani do ochrony Twoich danych i korzystania z nich wyłącznie w celu świadczenia usług dla nas.

4. Ciasteczka i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii do:

• Utrzymujemy Twoją sesję i stan uwierzytelnienia
• Pamiętamy Twój język i preferencje wyświetlania
• Analizujemy ruch na stronie i wzorce użycia
• Zarządzamy systemem ograniczania ruchu dla użytkowników z bezpłatną licencją

Możesz kontrolować ustawienia plików cookie za pośrednictwem preferencji przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność.

5. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla całej transmisji danych
• Bezpieczne haszowanie i przechowywanie haseł
• Regularne audity bezpieczeństwa i aktualizacje
• Kontrola dostępu ograniczająca dostęp pracowników do danych osobowych
• Szyfrowane kopie zapasowe i bezpieczne przechowywanie danych

Chociaż podejmujemy rozsądne środki ostrożności, żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak aktywne jest Twoje konto lub tak długo, jak to konieczne do świadczenia usług. Szczegółowo:

• Dane konta są przechowywane, dopóki konto jest aktywne
• Rekordy transakcji są przechowywane przez 7 lat w celu zgodności z wymogami podatkowymi i prawnymi
• Zgłoszenia wsparcia są przechowywane przez 3 lata po rozwiązaniu
• Dzienniki serwera są automatycznie usuwane po 90 dniach

Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojego konta i powiązanych z nim danych (zobacz Twoje Prawa poniżej).

7. Twoje Prawa

W zależności od Twojej jurysdykcji, możesz mieć prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Poprawienia niedokładnych lub niepełnych informacji
• Za żądania usunięcia Twoich danych osobowych
• Eksportu Twoich danych w przenośnym formacie
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
• Złożenia skargi do organu ochrony danych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego systemu wsparcia. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Prywatność dzieci

ComusThumbz nie jest przeznaczony do użytku przez osoby poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nieletnich. Jeśli dowiesz się, że nieletni podał nam swoje dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt, a my podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.

9. Zmiany tej polityki

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności od czasu do czasu. Gdy wprowadzimy znaczące zmiany, powiadomimy Cię e-mailem lub poprzez prominentne powiadomienie na naszej stronie internetowej. Twoje dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.