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最終更新: February 2026
1. 収集する情報
アカウント作成時、ライセンス購入時、またはサポート連絡時に直接提供する情報を収集します:
- アカウント情報 (名前、メールアドレス、ユーザー名)
- 支払いおよび請求詳細 (第三者プロセッサによって安全に処理されます)
- ドメインおよびサーバー情報 (ライセンスアクティベーション用)
- サポートチケットの内容と通信
また、特定の技術データを自動的に収集します:
- IP アドレスとブラウザの種類
- 訪問したページと使用パターン
- デバイス情報とオペレーティング システム
- ライセンス検証リクエストとインストールデータ
2. 情報の使用方法
収集した情報を以下に使用します:
- ソフトウェアとサービスの提供、維持、改善
- ライセンス購入の処理とサブスクリプションの管理
- ライセンスキーの検証とドメイン バインディングの管理
- ライセンスまたはアカウントに関する重要な更新を送信
- サポートリクエストへの対応と問題のトラブルシューティング
- 詐欺的または未承認の使用を監視および防止
- 製品の改善のための集計された匿名化分析を生成
3. データ共有と第三者
私たちはあなたの個人情報を売ることはありません。私たちは次のものとデータを共有する場合があります:
- 取引を完了するための支払いプロセッサー (Stripe, PayPal など)
- ソフトウェア配信とコンテンツホスティングのための CDN プロバイダー
- 製品使用状況を理解するための Analytics サービス (匿名データのみ)
- 適用される法律で求められた場合の法執行機関
すべての第三者パートナーは、契約上あなたのデータを保護し、私たちに提供するサービスにのみ使用するよう義務付けられています。
4. Cookies と追跡技術
クッキーと同様の技術を以下に使用します:
- セッションと認証状態を維持する
- 言語と表示設定を記憶する
- サイトのトラフィックと使用パターンを分析する
- 無料ライセンスユーザーのトラフィックスキムシステムを管理する
ブラウザの設定を通じてクッキー設定を制御できます。特定のクッキーを無効にすると機能に影響を与える可能性があります。
5. データセキュリティ
情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施します:
- すべてのデータ伝送に対する SSL/TLS 暗号化
- パスワードのセキュアなハッシュ化と保存
- 定期的なセキュリティ監査と更新
- 従業員の個人データへのアクセスを制限するアクセス制御
- 暗号化されたバックアップとセキュアなデータ保存
私たちは合理的な予防措置を講じていますが、伝送や保存の方法は100%安全とは限りません。絶対的なセキュリティを保証できません。
6. データ保持
アカウントが有効な間、またはサービス提供に必要な限り、個人データを保持します。具体的に:
- アカウントデータはアカウントが有効な間保持されます
- 取引記録は税務および法的遵守のために7年間保持されます
- サポートチケットは解決後3年間保持されます
- サーバーログは90日後に自動的に消去されます
いつでもアカウントと関連データの削除をリクエストできます(Your Rightsを参照)。
7. あなたの権利
あなたの管轄区域によっては、以下の権利がある場合があります:
- 当社が保持するあなたの個人データにアクセスする
- 不正確または不完全な情報を修正する
- あなたの個人データの削除をリクエストする
- あなたのデータをポータブル形式でエクスポートする
- データ処理に対する同意を撤回する
- 正当な利益に基づく処理に異議を唱える
- データ保護当局に不満を申し立てる
これらの権利を行使するには、サポートシステムを通じてご連絡ください。30日以内に回答します。
8. 子供のプライバシー
ComusThumbzは18歳未満の個人による使用を意図していません。私たちは未成年者から個人情報を故意に収集しません。未成年者が私たちに個人データを提供したことに気づいた場合、すぐにご連絡ください。そのような情報を削除する手順を講じます。
9. このポリシーの変更
私たちはこのプライバシーポリシーを時折更新する可能性があります。重大な変更を加えた場合、メールでお知らせするか、ウェブサイトに目立つ通知を掲載します。変更が掲載された後のサービスのご利用は、更新されたポリシーの受け入れを意味します。