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最后更新: 2026 年 2 月
1. 我们收集的信息
我们收集您直接提供的信息,当创建账户、购买许可证或联系支持时:
- 账户信息(姓名、电子邮件地址、用户名)
- 支付和账单详情(由第三方处理器安全处理)
- 域名和服务器信息(用于许可证激活)
- 支持票证内容和通信
我们还会自动收集某些技术数据:
- IP 地址和浏览器类型
- 访问的页面和使用模式
- 设备信息和操作系统
- 许可证验证请求和安装数据
2. 我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息来:
- 提供、维护和改进我们的软件和服务
- 处理许可证购买和管理订阅
- 验证许可证密钥和管理域名绑定
- 发送关于您的许可证或账户的重要更新
- 回应支持请求并排除问题
- 监控并防止欺诈或未授权使用
- 生成聚合的匿名分析以改进我们的产品
3. 数据共享与第三方
我们不会出售您的个人信息。我们可能会与以下实体共享数据:
- 支付处理器(Stripe, PayPal 等)以完成交易
- CDN 提供商用于软件交付和内容托管
- 分析服务以了解产品使用情况(仅匿名数据)
- 在适用法律要求时向执法机构
所有第三方合作伙伴均受合同约束,以保护您的数据,并仅将其用于为我们提供服务。
4. Cookies 与跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似技术来:
- 维护您的会话和认证状态
- 记住您的语言和显示偏好
- 分析网站流量和使用模式
- 管理免费许可证用户的流量撷取系统
您可以通过浏览器首选项控制 Cookie 设置。禁用某些 Cookie 可能影响功能。
5. 数据安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的信息:
- 所有数据传输使用 SSL/TLS 加密
- 密码安全哈希和存储
- 定期安全审计和更新
- 访问控制限制员工对个人数据的访问
- 加密备份和安全数据存储
虽然我们采取了合理的预防措施,但没有任何传输或存储方法是 100% 安全的。我们无法保证绝对的安全。
6. 数据保留
我们保留您的个人数据,直至您的账户激活或根据提供服务的需求。具体而言:
- 账户数据在您的账户激活期间被保留
- 交易记录为税务和法律合规而保留 7 年
- 支持票据在解决后保留 3 年
- 服务器日志在 90 天后自动清除
您可以随时请求删除您的帐户和相关数据(请参阅下面的您的权利)。
7. 您的权利
根据您的管辖区,您可能有权:
- 访问我们持有的关于您的个人数据
- 更正不准确或不完整的信息
- 请求删除您的个人数据
- 以便携格式导出您的数据
- 撤回数据处理的同意
- 反对基于合法利益的处理
- 向数据保护机构提出投诉
要行使这些权利中的任何一项,请通过我们的支持系统联系我们。我们将在30天内回复。
8. 儿童隐私
ComusThumbz 并非为 18 岁以下的个人设计。我们不会故意从未成年人处收集个人信息。如果您发现未成年人向我们提供了个人信息,请立即联系我们,我们将采取措施删除此类信息。
9. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时,我们将通过电子邮件或在我们的网站上发布显著通知来通知您。在变更发布后,您继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。